DAMIANO
VENTURA
Volver a PortafolioHablemos
03 / HOSTELERÍA / RESERVAS / FIABILIDAD

Hospitality Platform

Un motor de reservas y pagos multi-tenant que impulsa plataformas de reservas directas a medida para clientes independientes de hostelería.

Diseño integral e ingeniería de sistemas transaccionales
LOS RESULTADOS
0

Incidentes de doble reserva reportados

Cero conflictos en todas las propiedades activas de clientes.

2

Implementaciones activas en clientes

Negocios independientes operando en la plataforma compartida.

17

Idiomas soportados

Escaparates y trayectos de reserva localizados.

PERÍODO DE OBSERVACIÓN REGISTRADO · mar 2026 — sept 2026

Registro operativo documentado en propiedades de clientes activos en la plataforma de reservas. La fiabilidad es un resultado observado, no una garantía.

CÓMO LLEGUÉ ALLÍ

EL CONTEXTO

Una reserva es una promesa.

Welcome House Catania y Etna Royal Penthouse son dos clientes completamente independientes, cada uno de los cuales necesita una presencia en línea distintiva y un canal de reservas directo para reducir las comisiones de las OTA. En lugar de construir Backends a medida desde cero para cada cliente, el desafío era diseñar un núcleo de reservas unificado y multi-tenant que pudiera escalar de manera fiable para cualquier negocio de hostelería.

LA TRANSFORMACIÓN

Frontends a medida. Un motor escalable.

Diseñé experiencias públicas únicas para cada cliente y desarrollé un motor de reservas multi-tenant reutilizable en la base. La plataforma gestiona retenciones de disponibilidad en tiempo real, procesos de pago con Stripe, sincronización de calendarios OTA y operaciones administrativas de Back-office, permitiendo que nuevas propiedades se lancen sin reescribir la infraestructura transaccional.

MIS RESPONSABILIDADES

Diseño integral de UX/UI para cada cliente, arquitectura de reservas multi-tenant, flujos de trabajo de reservas y pagos seguros contra concurrencia, herramientas administrativas para anfitriones e interoperabilidad de calendarios.

LA EXPERIENCIA DE PRODUCTO
01 / 04LIVE SITE
HP / Welcome House
Welcome House Catania direct booking website

Welcome House

Welcome House Catania: un grupo de apartamentos independientes con su propia identidad visual, impulsado por la plataforma.

02 / 04LIVE SITE
HP / Etna Royal
Etna Royal Penthouse luxury booking platform

Etna Royal

Etna Royal Penthouse: una propiedad de lujo que opera en su propio dominio personalizado y marca a través del mismo núcleo.

03 / 04EXPERIENCIA DE PRODUCTO / ILUSTRADA
HP / Un viaje de reserva directo
Direct booking and date selection experience

Un viaje de reserva directo

La disponibilidad en tiempo real, retenciones temporales y el pago con Stripe crean un flujo de reserva directa sin fricciones para cualquier cliente.

04 / 04EXPERIENCIA DE PRODUCTO / ILUSTRADA
HP / La vista operativa
Host reservation calendar and multi-tenant inventory dashboard

La vista operativa

Los anfitriones independientes gestionan el inventario, las fechas bloqueadas y la sincronización de calendarios OTA externos a través de un panel operativo limpio.

EXPERIENCIA DE PRODUCTO / ILUSTRADA

Welcome House

Welcome House Catania: un grupo de apartamentos independientes con su propia identidad visual, impulsado por la plataforma.

LA HISTORIA DE INGENIERÍA

Dos huéspedes. Las mismas fechas.

Una interfaz de reservas pulida solo funciona si la transacción subyacente es completamente sólida. Cuando los huéspedes compiten por las mismas fechas en una propiedad, las retenciones de inventario deben ser seguras contra la concurrencia; una redirección de pago por sí sola nunca puede ser la autoridad para una estancia confirmada.

01Disponibilidad
02Retención
03Pago
04Confirmar
LO QUE CAMBIÓ

Corrección transaccional escalable

Los flujos de inventario y pago de cada propiedad están aislados y protegidos contra condiciones de carrera, construidos sobre un motor diseñado para incorporar a cualquier cliente futuro.

Antes

Welcome House Catania y Etna Royal Penthouse son dos clientes completamente independientes, cada uno de los cuales necesita una presencia en línea distintiva y un canal de reservas directo para reducir las comisiones de las OTA. En lugar de construir Backends a medida desde cero para cada cliente, el desafío era diseñar un núcleo de reservas unificado y multi-tenant que pudiera escalar de manera fiable para cualquier negocio de hostelería.

Después

Los flujos de inventario y pago de cada propiedad están aislados y protegidos contra condiciones de carrera, construidos sobre un motor diseñado para incorporar a cualquier cliente futuro.

Una comparación del modelo de trabajo antes y después de la implementación.

TECNOLOGÍA CON PROPÓSITO

Next.js y TypeScript impulsan las aplicaciones a medida de los clientes y los flujos de trabajo compartidos del servidor. MongoDB almacena el estado operativo aislado por propiedad; Stripe procesa los pagos.

LA CONCLUSIÓN

La interacción más importante suele ser invisible: mantener la promesa hecha por la interfaz cuando los eventos del mundo real llegan fuera de orden.

SIGUIENTE PROYECTO / 04Acquanova Sicilia
¿TIENES ALGO EN MENTE?

Construyamos algo que importe.

Un nuevo producto. Un sistema mejor. Un problema difícil que vale la pena resolver.

[email protected]