DAMIANO
VENTURA
Natrag na istaknute radoveJavite se
03 / UGOSTITELJSTVO / REZERVACIJE / POUZDANOST

Hospitality Platform

Multi-tenant mehanizam za rezervacije i plaćanja koji pokreće prilagođene platforme za izravne rezervacije za nezavisne ugostiteljske brendove.

End-to-end dizajn i inženjering transakcijskih sustava
REZULTATI
0

Prijavljeni incidenti dvostrukih rezervacija

Nula konflikata u svim aktivnim objektima klijenata.

2

Aktivne implementacije klijenata

Nezavisne tvrtke koje posluju na zajedničkoj platformi.

17

Podržani jezici

Lokalizirani izlozi i rezervacijski procesi.

EVIDENTIRANO RAZDOBLJE PROMATRANJA · ožu 2026. — ruj 2026.

Zabilježeni operativni rezultati na aktivnim klijentskim objektima unutar platforme za rezervacije. Pouzdanost je opaženi ishod, a ne formalno jamstvo.

KAKO SAM DOŠAO DO RJEŠENJA

KONTEKST

Rezervacija je obećanje.

Welcome House Catania i Etna Royal Penthouse dva su potpuno neovisna klijenta, pri čemu svaki treba prepoznatljivu online prisutnost i kanal za izravne rezervacije kako bi se smanjile provizije OTA platformi. Umjesto izgradnje zasebnih backend sustava od nule za svakog klijenta, izazov je bio arhitektonski osmisliti jedinstvenu, multi-tenant jezgru za rezervacije koja se može pouzdano skalirati za bilo koji ugostiteljski posao.

TRANSFORMACIJA

Prilagođeni frontendi. Jedinstveni skalabilni mehanizam.

Dizajnirao sam jedinstvena javna iskustva za svakog klijenta i ispod njih izgradio višekratno upotrebljiv multi-tenant sustav za rezervacije. Platforma upravlja zadržavanjem dostupnosti u stvarnom vremenu, Stripe naplatom, OTA sinkronizacijom kalendara i operacijama za domaćine, omogućujući pokretanje novih objekata bez ponovnog pisanja transakcijske infrastrukture.

MOJE ODGOVORNOSTI

End-to-end UX/UI dizajn za svakog klijenta, multi-tenant arhitektura rezervacija, tijekovi rezervacija i plaćanja sigurni od istodobnosti (concurrency-safe), administrativni alati za iznajmljivače i interoperabilnost kalendara.

ISKUSTVO PROIZVODA
01 / 04LIVE SITE
HP / Welcome House Catania
Welcome House Catania

Welcome House Catania

Welcome House Catania: neovisna grupacija apartmana s vlastitim vizualnim identitetom, pogonjena zajedničkom platformom.

02 / 04LIVE SITE
HP / Etna Royal Penthouse
Etna Royal Penthouse

Etna Royal Penthouse

Etna Royal Penthouse: luksuzni objekt koji posluje na vlastitoj domeni i pod vlastitim brendom putem iste platforme.

03 / 04ISKUSTVO PROIZVODA / ILUSTRIRANO
HP / Tijek rezervacije
Tijek rezervacije

Tijek rezervacije

Proces rezervacije vodi goste od odabira termina do konačne potvrde, uz asinkrono zadržavanje dostupnosti u kalendaru.

04 / 04ISKUSTVO PROIZVODA / ILUSTRIRANO
HP / Upravljanje smještajem i kalendarom
Upravljanje smještajem i kalendarom

Upravljanje smještajem i kalendarom

Iznajmljivači jednostavno upravljaju smještajnim jedinicama, blokiranim datumima i vanjskom sinkronizacijom OTA kalendara putem intuitivnog operativnog sučelja.

ISKUSTVO PROIZVODA / ILUSTRIRANO

Welcome House Catania

Welcome House Catania: neovisna grupacija apartmana s vlastitim vizualnim identitetom, pogonjena zajedničkom platformom.

INŽENJERSKI IZAZOV

Dva gosta. Isti datumi.

Besprijekorno sučelje za rezervacije vrijedi samo ako je transakcija ispod njega apsolutno pouzdana. Kada se gosti natječu za iste termine u objektu, privremena zadržavanja smještajnih jedinica moraju biti zaštićena od paralelnih zahtjeva (concurrency-safe); samo preusmjeravanje na naplatu nikada ne smije biti temelj za potvrdu rezervacije.

01Dostupnost
02Zadržavanje
03Plaćanje
04Potvrda
ŠTO SE PROMIJENILO

Skalabilna transakcijska ispravnost

Dostupnost i tokovi plaćanja svakog objekta potpuno su izolirani i zaštićeni od paralelnih konflikata (race conditions), izgrađeni na jezgri projektiranoj za brzo uključivanje novih klijenata.

Prije

Welcome House Catania i Etna Royal Penthouse dva su potpuno neovisna klijenta, pri čemu svaki treba prepoznatljivu online prisutnost i kanal za izravne rezervacije kako bi se smanjile provizije OTA platformi. Umjesto izgradnje zasebnih backend sustava od nule za svakog klijenta, izazov je bio arhitektonski osmisliti jedinstvenu, multi-tenant jezgru za rezervacije koja se može pouzdano skalirati za bilo koji ugostiteljski posao.

Poslije

Dostupnost i tokovi plaćanja svakog objekta potpuno su izolirani i zaštićeni od paralelnih konflikata (race conditions), izgrađeni na jezgri projektiranoj za brzo uključivanje novih klijenata.

Usporedba radnog modela prije i poslije implementacije.

TEHNOLOGIJA S RAZLOGOM

Next.js i TypeScript pokreću prilagođene klijentske aplikacije i zajedničke poslužiteljske procese. MongoDB pohranjuje izolirano operativno stanje po objektu, dok Stripe obrađuje plaćanja.

ZAKLJUČAK

Najvažnija interakcija često je nevidljiva: ispuniti obećanje dano kroz sučelje čak i kada događaji iz stvarnog svijeta stignu neočekivanim redoslijedom.

SLJEDEĆI PROJEKT / 04Acquanova Sicilia
PLANIRATE NOVI PROJEKT?

Izgradimo nešto važno.

Novi proizvod. Bolji sustav. Izazovan problem koji vrijedi riješiti.

[email protected]